日前，台北市長柯文哲在記者會上將高雄市疫苗接種的超前部署形容為「政治內線交易」，引發社會討論。對此，高雄市衛生局疾管處長何惠彬以及第一線基層防疫人員，紛紛公開分享了他們「超前部署」的背後真相與實戰心聲，期望社會能理解基層的辛勞，而非讓口水淹沒防疫努力。
一、疾管處長何惠彬：高雄沒有內線，只有精準推估與基層奉獻
（原文發表於 2021 年 6 月中旬）
擔任疾管處長這些年來，同仁們每天都承受著沉重的防疫壓力。每一天為了防疫忙碌奔波，大概每晚只能睡三、四小時，回家都難以看到家人，但為了抓緊時間和疫情奮戰，我們仍努力以赴。
看到高雄的超前部署被台北柯市長形容成內線交易，其實心裡有些不平，決定將事情經過詳細交代，希望柯市長能了解高雄基層防疫同仁的辛勞。
精準推估的「超前部署」時序：
- 6月4日： 日本捐贈台灣的 AZ 疫苗班機落地。按往常經驗推估，疫苗封緘大約需要一個禮拜時間。防疫是跟時間賽跑，當時疾管處同仁就開始整理未施打人員的名冊。
- 6月9日： 中央疫情指揮中心公布公費疫苗優先施打對象，前六類優先順序納入長照機構住民、及 75 歲以上長輩，並明確指出日本 AZ 疫苗預計將於 6 月 12-13 日左右配送至地方。當天下午，高雄市防疫會議決議，長輩將從高齡者按年齡高低依序接種。
- 數量推估與造冊： 根據此次全國疫苗總量及過往經驗，推估高雄大約可獲得 6-8 萬劑。疾管處以此數為基準，翻出早已統計好的人數：第 1-3 類未接種之醫療及防疫人員約 2.3 萬人、洗腎病患約 1 萬人、住宿型長照機構約 1.9 萬人，總計 5.2 萬人，預估實際接種率 75%，約需 4 萬劑。
- 長輩施打規劃： 剩餘約 2 萬劑，再從民政系統調來的高齡人口資料中，規劃讓 87 歲以上長輩（約 3.1 萬人，預估 2 萬人實際接種）優先施打。
後來高雄被分配到 8 萬劑，因此在施打完 87 歲以上長輩後，還可以繼續遞延向下讓更多長輩接種。這只是一個資源盤點與分配問題，是在基層同仁不眠不休的規劃下完成的，希望柯市長不要輕易用口水抹煞高雄市基層同仁的努力。
二、基層防疫人員：從零開始的惡夢，與被口水淹沒的疲憊
除了決策層的規劃，最底層的基層人員也分享了他們從疫苗開打以來的實戰經歷，反駁「內線交易」的荒謬說法：
- 名冊提報的追趕： 每天都被衛生局追著名單跑。基層只有一天或不到一天的時間可以繳交名冊或提報人數，從開打前的前置作業至今都是如此。
- 現場策劃的艱辛： 疫苗注射需要開設特診、場地、系統、流程、程式、教育訓練，所有一切都是從零開始。在疫情爆發前，這項業務甚至被當成沒人要接的爛攤子。
- 疫苗施打的心理壓力：
- 自 3 月 22 日疫苗開打初期，因新聞報導副作用，民眾接種意願極低。基層人員必須像 call 客客服一樣，逐一打電話拜託高風險人員前來接種，還常被破口大罵。
- 當疫情急轉直上時，所有人轉為緊張，又反過來責怪基層人員安排不當。
- 日復一日的 call 客、被罵、檢討、加班，同仁們士氣漸落，每天都面臨極大的心理壓力。
- 隨時待命的無奈： 疫苗何日何時送達、何時開打，主辦科室往往也無法完全提前掌握，卻必須面對各方的詢問與責備，以及配合臨時的名冊要求，隨時待命加班。
醫護和所有防疫人員再怎麼熱血、願意付出，也終究會疲倦。現在最不需要的就是口水戰和假消息。大眾最需要做的是管好自己、做好防護、遵守實名制，這才是對防疫最大的幫助。